Richtlijnen

Als ziekenhuis nemen we - net zoals alle ziekenhuizen in België - de nodige maatregelen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. We willen graag benadrukken dat de veiligheid van onze medewerkers en patiënten onze hoogste prioriteit heeft.

Afbouw normale activiteiten (update 23/10)

Vanaf maandag 26 oktober zullen de normale activiteiten binnen Noorderhart Mariaziekenhuis afgebouwd worden.

Dit betekent concreet dat:

  • niet-kritische opnames en ingrepen in het operatiekwartier en in het chirurgisch daghospitaal worden afgebouwd.
  • ambulante raadplegingen, afspraken op medische beeldvorming (radiologie en nucleaire beeldvorming) en dagopnames in het niet-chirurgische dagziekenhuis (bv. oncologisch dagziekenhuis) voorlopig niet geannuleerd worden.
  • ingrepen of opnames die absoluut nodig zijn, niet worden geannuleerd.
  • als uw ingreep niet doorgaat, uw voorafgaande COVID-screening ook vervalt.

U wordt persoonlijk verwittigd mocht een afspraak of ingreep niet doorgaan. Bel zelf niet naar het ziekenhuis om een overbelasting van onze telefooncentrale te vermijden.

Patiënten (update 23/10)

We willen je in de eerste plaats geruststellen: we verzekeren je dat je met een gerust hart naar het ziekenhuis kan komen. 
 
Wie ons ziekenhuis wil betreden, moet een geautomatiseerde toegangscontrole doorlopen. Patiënten die een afspraak in het ziekenhuis hebben (zowel voor raadpleging, opname, onderzoek als een ingreep), krijgen tijdens de openingsuren van het ziekenhuis toegang door hun elektronische identiteitskaart (eID) of KidsID (elektronische identiteitskaart voor kinderen) in te lezen. Meer informatie over de automatische toegangscontrole vind je hier terug.
  • Draag steeds bij voorkeur een chirurgisch mondmasker (mondmaskers met ventiel zijn niet toegestaan).
  • Kom op tijd, maar zeker niet te vroeg. 
    We vragen je om in de auto te wachten tot 15 minuten voor de start van je consultatie. Dit om te voorkomen dat er te veel patiënten in de wachtzaal of inkomhal zitten.
    Ook personen die zich met de auto laten afzetten door een begeleider vragen wij om in de auto te wachten tot 15 minuten voor de start van de consultatie.
  • Ontsmet en was je handen.
    Ontsmet je handen bij het betreden en verlaten van het ziekenhuis. Was bij thuiskomst goed je handen met water en zeep..

Omwille van Corona is het aantal patiënten/bezoekers in het ziekenhuis nog steeds beperkt, ook binnen de wachtkamers: 

  • Je komt zoveel mogelijk alleen naar het ziekenhuis. 
  • (kleine) Kinderen worden niet meegenomen naar de consultatie, behalve als de consultatie voor het kind zelf is. 
Ben je zwanger en heb je vragen over je zwangerschap/bevalling? Op de pagina van gynaecologie krijg je meer informatie.

Begeleiding van patiënten (update 23/10)

Als u naar het ziekenhuis komt voor een afspraak, opname of bezoek, dan doet u dit bij voorkeur alleen.

Onder strikte omstandigheden kan u wel een beroep doen op een begeleider, mits volgende voorwaarden:

  • Er is slechts 1 begeleider toegestaan, dit alleen als de persoon die u begeleidt minderjarig, minder mobiel, dementerend of verstandelijk gehandicapt is.
  • Een begeleider is liefst een gezinslid of iemand uit uw vaste bubbel.
  • De begeleider draagt te allen tijde bij voorkeur een chirurgisch mondmasker (mondmaskers met ventiel zijn niet toegestaan).
  • Indien we merken dat de veilige afstand (1,5 m) niet voldoende kan gerespecteerd worden, vragen we de begeleider om buiten het ziekenhuis te wachten.
  • Het spreekt voor zich dat uw begeleider geen symptomen van COVID-19 heeft.


Bezoekers (update 23/10)

Wie ons ziekenhuis wil betreden, moet een geautomatiseerde toegangscontrole doorlopen.
Bezoekers die ons ziekenhuis willen betreden, hebben een QR-code nodig om een toegangspoortje te kunnen openen.
 
Elke patiënt krijgt een unieke QR-code voor zijn bezoeker. Deze code blijft bruikbaar tijdens de hele periode dat een patiënt in het ziekenhuis verblijft. Na ontslag wordt de code automatisch gedeactiveerd. Meer informatie over de automatische toegangspoortjes en QR-code vind je hier terug.
 
Algemene afspraken over bezoek
  • Bezoek wordt toegestaan vanaf de dag van opname. 
  • Er wordt dagelijks 1 bezoeker per gehospitaliseerde patiënt  toegelaten. Deze bezoeker is bij voorkeur steeds dezelfde persoon.
  • Bij een minder mobiele bezoeker mag  zijn/haar vaste mantelzorger meekomen.   
  • Bezoek kan tussen 15 en 20 uur  en duurt max. 1 uur.
  • Bezoek gaat door op de kamer. Bezoek is niet toegelaten in de gemeenschappelijke leefruimten en gebruik van badkamer van de patiënt is niet toegestaan. 
  • Was en linnenwissel, geschenken en bloemen zijn toegelaten. Het meebrengen van bereide voeding voor de patiënt is niet toegestaan.  
  • De cafetaria van het ziekenhuis is niet toegankelijk. Gelieve het ziekenhuis zo snel mogelijk na uw bezoek te verlaten. 
Tijdstip van bezoek afspreken
  • Het tijdstip van bezoek wordt vooraf afgesproken met de betrokken afdeling. Uw naam (en evt. mantelzorger) wordt geregistreerd. 
  • Let op! Houd u stipt aan het afgesproken uur. Bezoek kan enkel tijdens het afgesproken uur.
Aanmelden op de afdeling
  • Meld u vóór en na het bezoek aan bij de verpleegkundige van de afdeling.
Tijdens uw bezoek
  • Ontsmet uw handen vóór en na het betreden van de kamer.
  • Draag steeds bij voorkeur uw chirurgisch mondmasker, ook tijdens de gesprekken op de kamer (mondmaskers met ventiel zijn niet toegestaan).
  • Bewaar steeds de nodige afstand en vermijd lichamelijk contact met de patiënt.
Specifieke bezoekregelingen
  • PAAZ-afdeling
    • Bezoekuren:
      • Weekdagen: 18u tot 20u.
      • Weekenddagen: 14u – 16u en 18u – 20u.
    • Een afspraak maakt u via de sociale dienst.
  • Palliatieve patiënten
    • Bezoekuren: 24u/24. Het gezin onder één dak + max. 5 personen van de sociale bubbel. Indien meer dan 5 kinderen kan een uitzondering afgesproken worden. Max. 6 bezoekers per kalenderdag (incl. kinderen 0 - 18j).
    • Max. 2 bezoekers tegelijk. Bezoekers wisselen af buiten het ziekenhuis. Tijdens het bezoek is een mondmasker verplicht.
    • Kinderen (0 - 18j) zijn toegelaten onder begeleiding van een volwassene en met mondmasker.
    • Bezoek is enkel mogelijk op de patiëntenkamer. Gemeenschappelijke ruimtes mogen niet gebruikt worden. 
  • Intensieve zorgen
    • Bezoekuur: na afspraak met de afdeling.
    • Max. 30 minuten per bezoek.
    • Geen kinderen toegestaan.
       
  • Materniteit
    • Bezoekuur: 24u/24u.
    • Partner en inwonende kinderen zijn toegelaten.
    • Partner mag 1x/etmaal het ziekenhuis verlaten bij overnachting.
       
  • Neonatologie
    • Bezoekuur: 24u/24u voor beide ouders.
    • Frequentie: na afspraak met de afdeling, onbeperkt in tijd en meerdere keren per dag.
    • Kinderen zijn niet toegelaten.
       
  • Pediatrie
    • Bezoekuur: 24u/24u.
    • Enkel ouders: als het kind een vermoeden van covid heeft of positief getest is, mag 1 ouder aanwezig zijn. Bij een gekende negatieve test, mogen beide ouders aanwezig zijn.
    • Inwonende kinderen mogen mee, mits dragen van mondmasker, afstand kunnen bewaren en op de kamer blijven (steeds in overleg met de afdeling/arts).
       
  • Spoedgevallendienst
    • Maximum 1 begeleider toegestaan op de spoedgevallendienst.
      • Verlaat de box op spoed niet en loop ook niet door de gangen. 
    • Enkel bij minderjarige kinderen wordt 1 ouder toegestaan.